Что делать, если при уходе работницы из декрета в декрет ФСС произвел выплаты по реестру с данными от предыдущего работодателя?

NDS Reklama Image
Добрый день! 
Ситуация максимально странная, не нашла нигде на просторах сети механики действий в таком случае. 
В нашей организации есть сотрудница, которая уходит после одного декрета в другой. Нам пришел запрос от ФСС по поводу расчета ее отпуска по БИР, на который мы отправили все необходимые данные. 
Однако в ответ получили уведомление о том что оплата произведена по ее основному месту работы. 
Нестыковка в том что наша организация является ее основным местом работы и больше она нигде даже по совместительству не работает.
По итогам звонка в ФСС было выяснено что реестр с данными об оплате отпуска по БИР направил ее прошлый работодатель, у которого она не работает с 2015 года! И ФСС уже провел оплату по тому реестру. 
Что нам делать в таком случае? Аннулировать ее больничный в 1С и проставлять невыходы? Как (и нужно ли вообще) известить ФСС не по телефону, а в официальной форме что произошла ошибка и мы никак не можем повлиять на решение этой ошибки, так как связи с ее прошлым работодателем нет? Сотрудницу предупредили, но захочет ли она сама разбираться в этом - тоже неизвестно.
Page Image 1

Comments

Page Image 2
Back to the Index Page